充電はしているのに電源が入らない。藤沢市辻堂元町よりiPhone6のバッテリー交換

こんにちは、アイアップ藤沢です。

さて、今回は藤沢市辻堂元町よりiPhone6のバッテリー交換にお越しいただきましたお客さまの修理の事例です。
突然電源が切れて電源を入れようとしても電源が入らず、充電をしてみても、充電をしている表示は出ているのですが、充電が溜まらず一向に電源が入らないとのことでした。実際の充電表示が出て動かなかったときの画面の様子です。

この画面から1時間以上も進まず、修理にご来店いただきました。

「いらっしゃいませ。」
「アイフォンの電源がつかなくなり修理していただきたいのですが、充電をしたまま電源が入らなくなってしまいました・・。」
「電源が入らないとのことですね。まずは、電源が入らなくなったときはどんな状態でしたか?」
「電源が入らなくなった時は、急に電源が落ちて充電もたくさん残っていたはずなのですが急にです。」
「左様でございますか・・それでは、電源を入れ直しても充電しても電源が一向に入らなくなってしまったとのことですね。今現在は、充電中の表示が出ており、蓄電状態からホーム画面まで立ち上がらず、電源が入らない状態ですね。」
「その通りです。もう充電してから1時間ほど経ちます・・。」
「以前から何か気になる不具合などはございませんでしたか?」
「うーん・・強いて言えば、充電持ちが悪くなったように感じていました。充電数が残っていても電源が落ちてしまうこともありましたし。」
「それでは、今お伺いさせていただきました症状の場合によく、故障している箇所はバッテリーです。バッテリーには、充電のできる回数が決まっていて、一定の回数を超えてしまうと何等かの不具合が生じることが頻発します。」
「そうだったのですね。」
「一概にバッテリーとは申し上げられませんので、検査してから修理させていただきますね。」
iPhone6のバッテリーは充電回数が超えていて、寿命を迎えておりました。蓄電をしようとしても、充電がなかなかバッテリーにためられず、悲鳴を上げている状態でしたのでバッテリー交換にてホーム画面までたどり着き、電源が入り充電も問題なくできていました。

この度は、アイフォン修理専門店アイアップにご来店いただき誠にありがとうございます。

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